Program do obsługi serwisu
Czy ktokolwiek z Was miał doczynienia z programami usprawniającymi pracę serwisu ? To dość specyficzne oprogramowanie, ale w firmie jesteśmy właśnie na etapie poprawy obsługi klienta w zakresie serwisu /obiegu informacji i dokumentów/ i tego typu soft jest nam niezbędny. Dotychczasowe rozwiązania tj. płaska baza danych w OOo zdecydowanie nie spełnia już swojego zadania…
Google przychodzi nam z pomocą i znajduje szereg programów, tym który najbardziej zwrócił naszą uwagę jest Serwis 3, firmy Kambit.pl.
Czy ktoś z Was może polecić jakiś inny produkt o podobnej funkcjonalności ? A może ktoś z Was wdrażał właśnie Serwis 3 ? Jeśli tak proszę o info za pomocą systemu komentarzy.
BTW: W firmie prawdopodobnie będę osobą odpowiedzialną za wdrożenie tego softu, więc z pewnością niebawem na blogu znajdzie się szersze info na ten temat.
06-08-2007 o godz. 18:33 (Internet Explorer 6.0 on Windows 2000)
Firma MOTOR-SOFT jest producentem oprogramowania do obsługi serwisu. Zapraszam do zapoznania sie z naszym oprogramowaniem SERWISON 1.0
Prosze kliknac tutaj aby pobrac i wypróbowac (tylko 0,5MB):
http://motorsoft.republika.pl/serwsn_i.exe
Możemy dostosować program dokładnie do Państwa potrzeb.
Najwazniejsze cechy programu:
- prosta instalacja
- łatwa obsługa w dowolnej przegladarce internetowej
- kartoteka wykonanych napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych serwisowanego sprzetu
- kartoteka towarów/usług
- kartoteka kontrahentów, kody pocztowe wszystkich urzedów pocztowych
- wystawianie dowodów przyjecia do naprawy
- wystawianie dokumentów z lista uszkodzonych czesci do serwisu zewnetrznego/producenta
- wydruk dossier naprawy
- wystawianie faktur VAT sprzedazy i wykonanych usług
- historia wystawionych faktur VAT
- import danych o towarach/usługach i kontrahentach z plików CSV
- funkcja archiwizacji i robienia kopi zapasowych danych
- możliwość pobierania listy kontrahentów i artyków z zewnętrzego programu np. WF-MAG
- ergonomia stworzona w firmie prowadzacej serwis napraw
22-08-2007 o godz. 23:12 (Firefox 2.0.0.6 on Windows XP)
Wybraliśmy “serwis 3″, niebawem przygotuje większy opis, może się komuś z Was przyda…
09-09-2007 o godz. 22:39 (Firefox 2.0.0.6 on Windows XP)
Jestem z Piotrkowa Trybunalskiego i znam firmę Kambit.pl jako współpracownika. Polecam bez dłuższego zastanowienia.
11-04-2008 o godz. 12:21 (Internet Explorer 7.0 on Windows Server 2003)
Program do obsługi serwisu - aplikacja zintegrowana z CDN OPT!MA
http://www.graftima.grafkom.pl
Posiada moduly obsługujace serwis
- zlecenia serwisowe wszelakich urządzeń towarow obiektów
- naprawy serwisowe wszelakich urządzeń towarow obiektów
- administracja serwisantami
- wysłki towarów
- obsługuje numery seryjne okresy gwarancji karty gwarancyjne
- gwarancje wydruki
- atrybuty
- serwis kasy fiskalne
- montaze zestawów różnych
- importy dokumentow
i wiele innych.
Program powstał na bazie wieloletnich doswiadczen związanych zobsługa serwisu. Dostosowanie programu do indywidualnych rozwiązań nie stanowi problemu.